
- Jaqueline SMK Estudante de Administração
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Estudante de Administração
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Acadêmico
Formação acadêmica
Especialização em Controladoria
2009 - 2010
Universidade Federal do Paraná
Orientador: Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo
Formação complementar
2015 - 2016
Curso de Formação de Tutores Profuncionário. (Carga horária: 150h). , Instituto Federal do Ceará, IFCE, Brasil.
2015 - 2015
CAPACITAÇÃO PARA A DISCIPLINA DE PRÁTICA PROFISSIONAL SUPERVISIONADA. (Carga horária: 4h). , INSTITUTO FEDERAL DO PARANA, IFPR, Brasil.
2008 - 2008
Prevenção a Fraudes. (Carga horária: 3h). , HSBC Bank Brasil, HSBC, Brasil.
Áreas de atuação
Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia da Produção.
Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Educação a distância.
Participação em eventos
1º Seminário sobre Autismo de São José dos Pinhais. 2023. (Seminário).
1°. Seminário Nilza Tartuce PcD: Atitudes para Inclusão, Respeito e Expressão de Cidadania. 2019. (Seminário).
1ª Seminário do Curso Profuncionário IFPR.Participação e Organização do Evento. 2016. (Seminário).
1ª AVALIAÇÃO DOS CURSOS DE SECRETARIA ESCOLAR E TÉCNICO EM MULTIMEIOS D DIDÁTICOS. 2015. (Encontro).
Capacitação do Ambiente Virtual de Aprendizagem Karavellas.Capacitação do Ambiente Virtual de Aprendizagem Karavellas. 2015. (Outra).
Capacitação para Professores e Especialistas do Programa Profuncionário. 2015. (Outra).
III Congresso Brasileiro de Engenharia da Produção. 2013. (Congresso).
II CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. A Gestão do Conhecimento no Processo de Outsourcing. 2012. (Congresso).
II CONGRESSO BRASILEIRO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO. 2012. (Congresso).
Orientou
Competências Comportamentais e Técnicas de Servidores Administrativos do Ambulatório de Oncologia do HC/UFPR; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
Proposta de Implementação dos Serviços de Coaching para o Desenvolvimento de Lideranças Dentro de uma Universidade Pública; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
Análise da Eficácia dos Métodos de Avaliação de Desempenho dos Servidores da UFPR; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
Mapeamento das Competências: Análise do Perfil Profissional Necessário para o Cargo de Assistente em Administração no Setor de Ciências da Saúde da Universidade Federal do Paraná; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
Programa de Desenvolvimento Educacional -PDE na Rede Pública Estadual de Educação do Paraná e a Aplicabilidade deste nos Colégios de Paranaguá; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
A Implantação da Modalidade em EaD nas Ações de Capacitação Ofertadas pelo Serviço de Treinamento do Hospital de Clínicas de Curitiba UFPR; 2015; Monografia; (Aperfeiçoamento/Especialização em Especialização em Gestão Pública) - INSTITUTO FEDERAL DO PARANA; Orientador: Jaqueline Schneider Kleina;
Produções bibliográficas
KLEINA, J. S. ; MACEDO, M. . A GESTÃO DO CONHECIMENTO APLICADA NA TERCEIRIZAÇÃO DE SERVIÇOS: UMA ANÁLISE NA RELAÇÃO ENTRE TERCEIRIZADOS E CONTRATANTES. Produção em Foco , v. 2, p. 7, 2012.
KLEINA, J. S. ; BASTOS, R. C. ; TRINDADE, E. P. ; MACEDO, M. ; KLEINA, J. S. . Métodos de pesquisa empregados em estudos sobre a implantação de modelos de gestão do conhecimento para pequenas e médias empresas.. In: Adriano Wagner; Cláudio Edilberto Hofler; Dionise Magna Juchem. (Org.). Gestão e negócios: estratégias, processos e ferramentas para o desenvolvimento organizacional. 1ed.Santa Rosa: Coli, 2014, v. 1, p. 37-54.
KLEINA, J. S. ; ZENI, A. M ; MACEDO, M. . A gestão do conhecimento aplicada na terceirização: uma análise na relação entre terceirizados e contratantes. In: III Congresso Brasileiro de Engenharia da Produção, 2013, Ponta Grossa - PR. ANAIS CONBREPRO, 2013.
ZENI, A. M. ; FREITAS FILHO, F. L. ; KLEINA, J. S. . Análise das Metodologias para mensurar a capacidade de inovação. In: III Congresso Brasileiro de Engenharia da Produção, 2013, Ponta Grossa - PR. ANAIS CONBREPRO, 2013.
ESPEJO, M. M. S. B. ; KLEINA, J. S. . Práticas da Controladoria da Gestão de Reclamações: Um estudo de caso. In: XIII Congresso de Contabilidade e Auditoria-A Change in Management (ACIM 2011), 2011, Porto. Práticas da Controladoria da Gestão de Reclamações: Um estudo de caso, 2011.
KLEINA, J. S. . A Terceirização como Estratégia Empresarial. 2012. (Apresentação de Trabalho/Seminário).
KLEINA, J. S. . A Gestão do Conhecimento no Processo de Outsourcing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).
Histórico profissional
Experiência profissional
2007 - Atual
HSBC Bank BrasilVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. Analista Comercial Prospecção de negócios e oportunidades comercia;conciliação de financeiros; relatórios quanto a rentabilidade de cliente; levantamento de PDD; elaboração de indicadores para controle da produtividade e qualidade e ações que resultaram na melhoria dos resultados; análise e controle de relatórios gerenciais de receitas e estatísticas com os resultados mensais e levantamento/validação de informações prestadas a auditoria.
Atividades
Direção e administração, Service Delivery, .,Cargo ou função, Analista Comercial.
2004 - 2005
Prefeitura Municipal de CuritibaVínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva. Educadora Infantil Preparação do conteúdo e atividades de cada aula junto com a coordenação pedagógica; responsável pela avaliação e acompanhamento do desenvolvimento dos alunos junto com o corpo docente.
Atividades
Ensino,,Disciplinas ministradas, Educação infantil
2002 - 2004
União Administradora de Consórcio LtdaVínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 48Assistente Administrativo Manutenção do fluxo de caixa; compras; preposta em audiências cíveis; fechamento de vendas e comissões.
Atividades
Direção e administração, União Administradora de Consórcio Ltda, .,Cargo ou função, Líder da filial.
Serviços técnicos especializados , Comercial, .,Serviço realizado, Assistente administrativo.
2001 - 2002
Decisão Consultoria e CobrançaVínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Contratado, Carga horária: 48Funções Desempenhadas: Cobrança de pessoa física e jurídica; controle de pagamentos.
Atividades
Estágios , Consultoria e cobrança, .,Estágio realizado, Estágio cobrança.
Sem data
Confirma a exclusão?