Jaqueline SMK

Jaqueline SMK

Estudante de Administração

Curitiba, PR

Estudante

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Acadêmico

Formação acadêmica

Especialização em Controladoria

2009 - 2010

Universidade Federal do Paraná
Orientador: Márcia Maria dos Santos Bortolocci Espejo

Graduação em Administração

2003 - 2007

Faculdades Integradas do Brasil
Orientador: Ariane Latoski

Curso técnico/profissionalizante

2002 - 2003

Colégio estadual do Parana

Ensino Médio (2º grau)

1999 - 2001

Colégio estadual do Parana

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Formação complementar

2007 - 0

Inglês. , British and American.

2007 - 2007

Excel Avançado. (Carga horária: 40h). , Opet Work.

2007 - 2007

SIX SIGMA. (Carga horária: 80h). , HSBC Bank Brasil, HSBC, Brasil.

2007 - 2007

Gestão de Riscos. (Carga horária: 10h). , HSBC Bank Brasil, HSBC, Brasil.

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Idiomas

Inglês

Compreende Razoavelmente, Fala Pouco, Lê Razoavelmente, Escreve Razoavelmente.

Português

Compreende Bem, Fala Bem, Lê Bem, Escreve Bem.

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Áreas de atuação

    Grande área: Ciências Sociais Aplicadas / Área: Administração.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Engenharia da Produção.

    Grande área: Engenharias / Área: Engenharia de Produção / Subárea: Educação a distância.

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Comissão julgadora das bancas

Luiz Veriano Oliveira Dalla Valentina

MacedoDalla Valentina, LVOSANTOS, A. J.. A gestão do conhecimento aplicada na terceirização-uma análise da relação entre tercerizados e contratantes. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado Profissional em Engenharia da Produção) - Sociedade Educacional de Santa Catarina.

Marcelo Macedo

MACEDO, M.; Valentina, L. D.;Santos, A. J.. A gestão do conhecimento aplicada na terceirização: uma análise da relação entre terceirizados e contratantes. 2013. Exame de qualificação (Mestrando em Mestrado profissional em engenharia de produção) - Sociedade Educacional de Santa Catarina.

Eduardo Concepción Batiz

GAUTHIER, F. A. O.;BATIZ, E. C.MARCELO, M.. A gestão do conhecimento aplicada na terceirização: uma análise na relação entre terceirizados e contratantes. 2015. Dissertação (Mestrado em Mestrado Profissional em Engenharia de Produção) - Centro Universitário SOCIESC.

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Foi orientado por

Marcelo Macedo

A GESTÃO DO CONHECIMENTO E TERCEIRIZAÇÃO: UMA ANÁLISE NA RELAÇÃO ENTRE TERCEIRIZADOS E CONTRATANTES; 2015; Dissertação (Mestrado em Mestrado profissional em engenharia de produção) - Sociedade Educacional de Santa Catarina,; Orientador: Marcelo Macedo;

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Produções bibliográficas

  • ESPEJO, M. M. S. B. ; KLEINA, J. S. . Práticas da Controladoria da Gestão de Reclamações: Um estudo de caso. In: XIII Congresso de Contabilidade e Auditoria-A Change in Management (ACIM 2011), 2011, Porto. Práticas da Controladoria da Gestão de Reclamações: Um estudo de caso, 2011.

  • KLEINA, J. S. . A Gestão do Conhecimento no Processo de Outsourcing. 2012. (Apresentação de Trabalho/Congresso).

Histórico profissional

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Endereço profissional

  • HSBC Serviços e Participações. , Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, 805, Boqueirão, 80630-010 - Curitiba, PR - Brasil, Telefone: (41) 33076757, Ramal: 6757, URL da Homepage:

Experiência profissional

  • 2007 - Atual

    HSBC Bank Brasil

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 48, Regime: Dedicação exclusiva. Analista Comercial Prospecção de negócios e oportunidades comercia;conciliação de financeiros; relatórios quanto a rentabilidade de cliente; levantamento de PDD; elaboração de indicadores para controle da produtividade e qualidade e ações que resultaram na melhoria dos resultados; análise e controle de relatórios gerenciais de receitas e estatísticas com os resultados mensais e levantamento/validação de informações prestadas a auditoria.

    Atividades

    • 01/2010

      Direção e administração, Service Delivery, .,Cargo ou função, Analista Comercial.

  • 2004 - 2005

    Prefeitura Municipal de Curitiba

    Vínculo: Servidor Público, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 44, Regime: Dedicação exclusiva. Educadora Infantil Preparação do conteúdo e atividades de cada aula junto com a coordenação pedagógica; responsável pela avaliação e acompanhamento do desenvolvimento dos alunos junto com o corpo docente.

    Atividades

    • 03/2004 - 05/2005

      Ensino,,Disciplinas ministradas, Educação infantil

  • 2002 - 2004

    União Administradora de Consórcio Ltda

    Vínculo: Celetista, Enquadramento Funcional: CLT, Carga horária: 48Assistente Administrativo Manutenção do fluxo de caixa; compras; preposta em audiências cíveis; fechamento de vendas e comissões.

    Atividades

    • 05/2005 - 06/2007

      Direção e administração, União Administradora de Consórcio Ltda, .,Cargo ou função, Líder da filial.

    • 09/2002 - 03/2004

      Serviços técnicos especializados , Comercial, .,Serviço realizado, Assistente administrativo.

  • 2001 - 2002

    Decisão Consultoria e Cobrança

    Vínculo: Estagiário, Enquadramento Funcional: Contratado, Carga horária: 48Funções Desempenhadas: Cobrança de pessoa física e jurídica; controle de pagamentos.

    Atividades

    • 10/2001 - 03/2002

      Estágios , Consultoria e cobrança, .,Estágio realizado, Estágio cobrança.

  • Sem data